Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w serwisie ProBiotics Polska, formularzach, katalogach kontaktów i materiałach zewnętrznych. Obowiązek informacyjny zgodnie z art. 13 i 14 RODO.

Aktualizacja: 7 października 2026 r.

Administrator i kontakt · Cele i podstawy · Przechowywanie · Twoje prawa · Cookies i multimedia

Administrator i kontakt

Administratorem danych jest ProBiotics Polska sp. z o.o., ul. Menueta 26, 02-827 Warszawa, KRS 0000325182, NIP 6681929756, REGON 301049683.

W sprawach danych osobowych, sprostowania danych, wycofania zgody lub usunięcia opinii możesz napisać na biuro@probiotics.pl, zadzwonić pod 63 220 48 28 lub wysłać pismo na adres siedziby. Biuro: Bratuszyn 21, 62-720 Brudzew. W wiadomości możesz wskazać temat „Ochrona danych”.

Inspektor Ochrony Danych: iod@probiotics.pl. Z IOD możesz kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw.

Polityka dotyczy tej witryny, obecnie dostępnej pod adresem probiotics.pl. Sklep internetowy, Panel Współpracownika i serwisy organizatorów wydarzeń mogą mieć odrębne formularze, zakresy danych oraz informacje o ich przetwarzaniu. Samo przejście do takiego serwisu nie jest zapisaniem się do newslettera ani udzieleniem zgody marketingowej.

Jakie dane i skąd pozyskujemy

Formularz kontaktowy i zapytania o badania: imię i nazwisko, e-mail, wybrany temat, treść wiadomości oraz inne informacje, które samodzielnie podasz.
Opinie o wyrobach: podpis autora, e-mail, treść opinii, wyrób, którego dotyczy opinia, oraz zapis potwierdzenia oświadczenia w formularzu. E-mail nie jest publikowany; opinia i podpis stają się widoczne dopiero po zatwierdzeniu.
CM, Licencjonowani Doradcy Probiotechnologii i Gospodarstwa na Probiotykach: dane prezentowane w wizytówce, np. nazwa, imię i nazwisko, służbowy telefon i e-mail, miejscowość lub adres prowadzenia działalności, specjalizacje, zdjęcie oraz informacje z tablicy programu. Dane pochodzą z materiałów przekazanych w związku ze współpracą, w tym od zainteresowanych osób lub przedstawicieli współpracujących podmiotów.
Korzystanie z serwisu: dane techniczne związane z połączeniem i bezpieczeństwem, np. adres IP, czas żądania, adres odwiedzonej podstrony i informacje o przeglądarce. Mechanizm ograniczania nadużyć formularza korzysta z identyfikatora utworzonego z adresu IP; licznik ma okres ważności 10 minut.
Kontakt przez Facebook lub YouTube: nazwa profilu, treść wiadomości, komentarza lub innej interakcji oraz dane udostępnione zgodnie z ustawieniami danego portalu.

Do wysłania formularza na tej stronie nie wymagamy numeru PESEL, dokumentu tożsamości ani założenia konta. Nie wpisuj w wiadomościach ani opiniach danych o zdrowiu, dokumentacji medycznej ani danych innych osób, jeśli nie są niezbędne do sprawy. Jeżeli realizacja konkretnej usługi wymaga dodatkowych danych, informacje o tym powinny zostać przekazane przy ich zbieraniu.

Cele i podstawy przetwarzania

Odpowiedź na wiadomość i doradztwo

Obsługa zapytań, wyjaśnianie spraw i prowadzenie korespondencji opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadnionym interesie polegającym na komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością firmy. Jeżeli prosisz o działania przed zawarciem umowy lub realizujemy umowę, której jesteś stroną, stosujemy art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Potwierdzenie zapoznania się z polityką w formularzu kontaktowym nie jest zgodą na marketing.

Publikowanie opinii

Publikacja przesłanej opinii wraz z podpisem odbywa się na podstawie zgody z formularza — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz ją wycofać, kontaktując się z nami i wskazując opinię. E-mail służy obsłudze zgłoszenia i kontaktowi z autorem; nie jest wyświetlany przy opinii. Zgłoszenia są zapisywane na zapleczu WordPressa. Formularz nie wysyła obecnie automatycznego powiadomienia e-mail do biura.

Sieć współpracy i program gospodarstw

Dane kontaktowe w katalogach służą umożliwieniu kontaktu z siecią ProBiotics Polska i przedstawieniu uczestników programu. W zakresie informacji służbowych podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — interes polegający na prezentacji sieci współpracy i ułatwianiu kontaktu. Jeżeli konkretna publikacja opiera się na zgodzie, stosujemy art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane mogą być dostępne wszystkim odwiedzającym stronę. Jeśli wizytówka jest nieaktualna lub chcesz zakwestionować publikację, skontaktuj się z administratorem.

Umowy, obowiązki prawne i bezpieczeństwo

Realizacja zamówionych usług, szkoleń lub doradztwa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; kontakt z przedstawicielem kontrahenta: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dokumenty podatkowe i rachunkowe, jeżeli powstają w danej relacji, przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości. Ochrona serwisu przed nadużyciami oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Newsletter kierujemy do współpracowników, z którymi zawarliśmy umowę; nie prowadzimy w tej witrynie otwartego zapisu dla odwiedzających. Dane kontaktowe pochodzą z relacji współpracy. Wiadomości organizacyjne niezbędne do wykonania umowy opierają się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a przy kontakcie z przedstawicielem kontrahenta — na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Sama umowa nie zastępuje wymaganej zgody na przesyłanie informacji handlowych. Jeżeli newsletter zawiera marketing, wysyłka takim kanałem wymaga uprzedniej zgody zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, a przetwarzanie danych do tej wysyłki na podstawie zgody podlega art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zrezygnować z wiadomości marketingowych można, pisząc do nas lub do IOD; nie wpływa to na niezbędną korespondencję dotyczącą realizacji umowy.

Przesłanie zapytania lub opinii nie oznacza zgody na newsletter, telefoniczny marketing ani inne informacje handlowe. Marketing elektroniczny wymaga uprzedniej zgody na dany kanał komunikacji zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne. Pola oznaczone gwiazdką są konieczne do wysłania wiadomości lub zgłoszenia opinii; bez e-maila nie odpowiemy tym kanałem. Nie musisz korzystać z formularzy, aby przeglądać stronę. Dane konieczne do zawarcia umowy lub wystawienia dokumentu księgowego wynikają z konkretnej usługi i właściwych przepisów.

Kto może otrzymać dane

Hosting witryny i poczty prowadzimy we własnym zakresie. Dostęp do danych mają upoważnione osoby obsługujące serwis, korespondencję i infrastrukturę. Jeżeli do wsparcia angażujemy podmiot zewnętrzny, udostępniany zakres danych musi być ograniczony do wykonywanej usługi. Przy obsłudze umów lub roszczeń odbiorcami mogą być także podmioty księgowe i prawne oraz uprawnione organy publiczne. Powierzenie przetwarzania zewnętrznemu usługodawcy wymaga umowy zgodnej z art. 28 RODO; usługodawca nie uzyskuje prawa do dowolnego wykorzystania danych.

Jeżeli zwrócisz się o kontakt lub wsparcie konkretnego Centrum Mikroorganizmów, Licencjonowanego Doradcy Probiotechnologii albo partnera, przekazanie danych powinno obejmować wyłącznie zakres potrzebny do obsługi sprawy. Partner może być odrębnym administratorem danych i przekazać własną informację o przetwarzaniu. Dane publikowane w katalogach oraz zaakceptowane opinie są dostępne publicznie; pozostała korespondencja nie jest publikowana.

Jak długo przechowywane są dane

Okres zależy od celu oraz rodzaju sprawy. Sam fakt posiadania danych nie uzasadnia ich bezterminowego przechowywania. Dla poszczególnych celów stosuje się następujące kryteria:

Korespondencja: przez czas obsługi zapytania i wynikających z niego ustaleń. Dalsze zachowanie danych wymaga odrębnego celu, np. udokumentowania umowy lub konkretnego roszczenia.
Opinie: przez okres ich publikacji na podstawie zgody, nie dłużej niż do jej wycofania w tym celu. Po wycofaniu zgody odrębnie można przechowywać wyłącznie dane potrzebne do udokumentowania zgody lub obrony konkretnego roszczenia — na właściwej podstawie prawnej.
Katalogi CM/LDP i gospodarstw: przez okres aktualności udziału w sieci lub programie i zasadności publicznej prezentacji; przy publikacji na podstawie zgody — do jej wycofania. Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu jest rozpatrywany zgodnie z art. 21 RODO.
Dokumentacja umów i roszczeń: przez czas realizacji umowy, a następnie w zakresie niezbędnym do odpowiednich obowiązków prawnych lub przedawnienia roszczeń. Art. 118 Kodeksu cywilnego przewiduje co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą i świadczeń okresowych — 3 lata; przepisy szczególne oraz zawieszenie lub przerwanie biegu terminu mogą zmieniać ten okres. Nie oznacza to automatycznego przechowywania wszystkich danych każdego odwiedzającego przez 6 lat.
Dokumenty podatkowe: co do zasady do upływu przedawnienia zobowiązania podatkowego, zwykle 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem przypadków zawieszenia lub przerwania biegu terminu. Dokumenty rachunkowe podlegają odrębnym zasadom z ustawy o rachunkowości.
Ochrona formularzy: licznik ograniczający wielokrotne wysyłanie ma ważność 10 minut. Nie jest to okres przechowywania samej wiadomości ani logów serwera.

Kopie zapasowe: wykonujemy je codziennie i przechowujemy przez rok od wykonania. Kopia może więc obejmować także dane usunięte później z systemu bieżącego. Roczny okres kopii nie oznacza automatycznego przechowywania wszystkich wiadomości przez rok w aktywnej bazie ani zgody na dalsze wykorzystywanie usuniętych danych w pierwotnym celu.

Newsletter współpracowników: dane do korespondencji organizacyjnej wykorzystujemy przez okres współpracy i potrzebnych rozliczeń. Dane przetwarzane do marketingowej wysyłki na podstawie zgody — do jej wycofania; po zgłoszeniu sprzeciwu nie wykorzystujemy ich dalej do marketingu bezpośredniego.

Twoje prawa

Dostęp do danych i otrzymanie ich kopii oraz sprostowanie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych.
Usunięcie danych lub ograniczenie ich przetwarzania, gdy spełnione są przesłanki określone w RODO. Usunięcie nie jest bezwarunkowe, np. gdy zachowanie danych wynika z prawa.
Przeniesienie danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy — w zakresie przewidzianym w art. 20 RODO.
Sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przy marketingu bezpośrednim sprzeciw nie wymaga uzasadnienia i oznacza zakończenie przetwarzania w tym celu.
Wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne sposoby wniesienia skargi znajdziesz na uodo.gov.pl. Nie musisz wcześniej składać żądania u nas, aby skorzystać z prawa do skargi.

Żądanie możesz wysłać do IOD na iod@probiotics.pl, na biuro@probiotics.pl lub listownie. Wskaż sprawę i dane umożliwiające odszukanie zgłoszenia. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości — nie należy z góry wysyłać skanu dokumentu.

Odpowiedzi udziela się bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Przy złożonych lub licznych żądaniach termin może zostać przedłużony o dwa kolejne miesiące; o przedłużeniu i jego przyczynach informujemy w pierwszym miesiącu. Realizacja praw jest zasadniczo bezpłatna, z wyjątkami wskazanymi w RODO.

Cookies, mapy, filmy i treści społecznościowe

Cookies to niewielkie pliki zapisywane w przeglądarce. Podobne funkcje może pełnić pamięć lokalna urządzenia. Technologie niezbędne do transmisji lub dostarczenia wyraźnie żądanej usługi podlegają wyjątkom z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Pozostałe wymagają wcześniejszej informacji i zgody. Samo przeglądanie strony ani akceptacja tej polityki nie stanowią takiej zgody.

Zaplecze WordPress wykorzystuje mechanizmy sesji i uwierzytelniania przy logowaniu. Serwis zawiera również mapę Google, filmy YouTube oraz materiały z Facebooka. Wczytanie treści z serwerów tych dostawców może ujawnić im adres IP, informacje o urządzeniu, żądanym materiale i inne dane połączenia; w zależności od usługi i ustawień może też wiązać się z cookies lub innymi identyfikatorami.

Google Maps i YouTube: dostawcą dla użytkowników w EOG jest Google Ireland Limited. Odtwarzacz filmów korzysta z domeny youtube-nocookie.com, co nie oznacza braku przesyłania danych do Google. Szczegóły: polityka prywatności Google.
Facebook: dostawcą dla użytkowników w EOG jest Meta Platforms Ireland Limited. Serwis prezentuje wpisy profilu Esencja Zdrowia i odnośniki do naszych profili. Wczytanie zdjęcia z serwerów Meta oraz przejście do Facebooka mogą powodować przekazanie danych technicznych. Szczegóły: polityka prywatności Meta.
Linki zewnętrzne: po otwarciu sklepu, portalu społecznościowego, Panelu Współpracownika lub strony wydarzenia obowiązują także informacje i ustawienia właściwe dla tego serwisu.

W przeglądarce można usuwać zapisane cookies i zarządzać uprawnieniami witryn. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić logowanie lub działanie wybranych funkcji. Ustawienia przeglądarki nie zastępują obowiązku wcześniejszego uzyskania zgody przez serwis na technologie, które takiej zgody wymagają.

Planowane Google Analytics

Planujemy wdrożenie Google Analytics do statystycznej analizy korzystania z witryny. Jest to informacja o planie, a nie stwierdzenie, że usługa jest już uruchomiona. Wdrożenie wymaga uprzedniej, dobrowolnej zgody na analitykę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej), możliwości odmowy i późniejszego wycofania zgody. Odmowa nie może blokować podstawowego dostępu do strony. Przed uruchomieniem uzupełnimy informacje o faktycznej konfiguracji, identyfikatorach i okresach przechowywania danych. Dostawcą usługi dla EOG jest Google Ireland Limited; ewentualne transfery poza EOG podlegają zasadom opisanym poniżej.

Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Nie można zatem przyjąć, że wszystkie operacje związane z tą witryną odbywają się wyłącznie w EOG.

Google i Meta opisują korzystanie z decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework dla podmiotów i usług objętych certyfikacją, oraz standardowych klauzul umownych tam, gdzie mają zastosowanie. Zakres zabezpieczeń zależy od odbiorcy i konkretnej usługi. Informacje: mechanizmy transferów Google i polityka Meta. O informacje dotyczące transferów związanych z działaniami ProBiotics Polska i sposobu uzyskania kopii właściwych zabezpieczeń możesz zwrócić się do nas pod wskazanym adresem kontaktowym.

Automatyzacja i profile społecznościowe

W ramach formularzy i katalogów tej witryny nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO. Automatyczne filtrowanie wizytówek, wyszukiwanie i zabezpieczenia antyspamowe nie są takimi decyzjami.

Portale społecznościowe mogą stosować własne mechanizmy analityczne, personalizacji i profilowania zgodnie z ich politykami. W zakresie statystyk naszych stron na Facebooku ProBiotics Polska i Meta mogą działać jako współadministratorzy w zakresie opisanym w uzgodnieniach dotyczących statystyk stron Meta. Nie oznacza to wspólnego administrowania każdą operacją wykonywaną przez Meta. Możesz kontaktować się zarówno z nami, jak i korzystać z narzędzi ochrony prywatności portalu.

Podstawy prawne i aktualizacje

Podstawowe akty prawne: RODO — rozporządzenie (UE) 2016/679, w szczególności art. 5–7, 12–22 i 44–49, oraz ustawa z 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności art. 398–400. Więcej o prawach osób i obowiązkach administratorów: Urząd Ochrony Danych Osobowych.

Politykę aktualizujemy wraz ze zmianami funkcji serwisu, dostawców i sposobów przetwarzania danych. Zmiana jej treści nie zastępuje uzyskania nowej zgody, gdy wymaga jej nowy cel lub sposób przetwarzania.